Автоматические уведомления клиентам по заказам
Сообщения на каждом этапе заказа - от оформления до выполнения.
Система автоматически отправляет клиенту уведомления в Telegram, MAX, WhatsApp или SMS при изменении статуса заказа: принят, в работе, готов. Все данные подставляются из заказа, сообщения отправляются без участия сотрудников.
Клиент всегда в курсе
Клиент получает уведомления по каждому этапу и понимает, что происходит с заказом
Меньше ручной работы
Сотрудникам не нужно звонить и сообщать статус - всё отправляется автоматически
Быстрее закрытие заказов
Клиенты быстрее приезжают, оплачивают и забирают заказ
Чем помогает бизнесу
Снижать затраты времени сотрудников
Система автоматически отправляет уведомления клиентам, поэтому сотрудникам не нужно тратить время на звонки и уточнение статусов заказов.
Сокращать лишние обращения клиентов
Клиенты получают сообщения на каждом этапе заказа и понимают, что происходит, без дополнительных обращений в компанию.
Ускорять выполнение заказов и получение оплаты
Клиент заранее получает уведомление о готовности заказа, быстрее приезжает и завершает оплату.
Как это работает
Система получает заказ из CRM, 1С или другой системы вместе с данными: клиент, телефон, статус и параметры заказа.
При изменении статуса заказа система фиксирует событие и запускает нужный сценарий уведомления.
Подбирается шаблон сообщения в зависимости от статуса и условий заказа.
В сообщение автоматически подставляются данные: номер заказа, услуги, сумма, адрес и контакты.
Клиент получает уведомление в мессенджере (Telegram, MAX, WhatsApp) или SMS без участия сотрудников.
Станьте клиентом всего в пару кликов
Готовые интеграции с CRM
Что включает предложение
Данные о заказах поступают из CRM, 1С и других систем через API.
Система фиксирует изменения статусов заказа на каждом этапе.
Сценарии работы настраиваются под процессы компании.
Клиент получает сообщения при изменении статуса заказа.
Уведомления отправляются без участия сотрудников.
В сообщения подставляются номер, список услуг или товаров и статус заказа.
Передаётся сумма заказа и остаток к оплате.
Указываются адрес и телефон компании.
Система определяет подходящий канал по номеру клиента.
Используются MAX, Telegram, WhatsApp и SMS.
Уведомления настраиваются под разные этапы и условия заказа.
Для каждого статуса используются отдельные тексты.
Что получает бизнес
Снижение нагрузки на сотрудников
Меньше звонков клиентам
Ускорение выдачи заказов
Быстрое получение оплаты
Повышение лояльности клиентов
Используется с продуктами
Управление репутацией
Сбор и анализ отзывов клиентов после визита. Контроль качества обслуживания, работа с негативными отзывами и использование положительной обратной связи для укрепления доверия к сервису.
Управление заказами, работами и визитами
Фиксация заказов через Telegram / MAX с автоматическим созданием документов и использованием данных для публикаций на сайте и в каналах.
FAQ
Нет, система интегрируется с текущими CRM и 1С через API.
Telegram, MAX, WhatsApp и SMS - канал выбирается автоматически.
Да, для каждого сценария используются свои шаблоны.
Нет, это расширение системы работы с клиентами.
Покажем, как автоматизировать уведомления по заказам
Разберём ваш процесс заказов, покажем уведомления по статусам и как внедрить их в систему без лишних действий сотрудников.