Автоматические уведомления клиентам по заказам
Сообщения на каждом этапе заказа — от оформления до выполнения.
Система автоматически отправляет клиенту уведомления в Telegram, MAX, WhatsApp или SMS при изменении статуса заказа: принят, в работе, готов. Все данные подставляются из заказа, сообщения отправляются без участия сотрудников.
Клиент всегда в курсе
Клиент получает уведомления по каждому этапу и понимает, что происходит с заказом
Меньше ручной работы
Сотрудникам не нужно звонить и сообщать статус — всё отправляется автоматически
Быстрее закрытие заказов
Клиенты быстрее приезжают, оплачивают и забирают заказ
Чем помогает бизнесу
Снижать затраты времени сотрудников
Система автоматически отправляет уведомления клиентам, поэтому сотрудникам не нужно тратить время на звонки и уточнение статусов заказов.
Сокращать лишние обращения клиентов
Клиенты получают сообщения на каждом этапе заказа и понимают, что происходит, без дополнительных обращений в компанию.
Ускорять выполнение заказов и получение оплаты
Клиент заранее получает уведомление о готовности заказа, быстрее приезжает и завершает оплату.
Как это работает
Система получает заказ из CRM, 1С или другой системы вместе с данными: клиент, телефон, статус и параметры заказа.
При изменении статуса заказа система фиксирует событие и запускает нужный сценарий уведомления.
Подбирается шаблон сообщения в зависимости от статуса и условий заказа.
В сообщение автоматически подставляются данные: номер заказа, услуги, сумма, адрес и контакты.
Клиент получает уведомление в мессенджере (Telegram, MAX, WhatsApp) или SMS без участия сотрудников.
Станьте клиентом всего в пару кликов
Готовые интеграции с CRM
Что включает предложение
Данные о заказах поступают из CRM, 1С и других систем через API.
Система фиксирует изменения статусов заказа на каждом этапе.
Сценарии работы настраиваются под процессы компании.
Клиент получает сообщения при изменении статуса заказа.
Уведомления отправляются без участия сотрудников.
В сообщения подставляются номер, список услуг или товаров и статус заказа.
Передаётся сумма заказа и остаток к оплате.
Указываются адрес и телефон компании.
Система определяет подходящий канал по номеру клиента.
Используются MAX, Telegram, WhatsApp и SMS.
Уведомления настраиваются под разные этапы и условия заказа.
Для каждого статуса используются отдельные тексты.
Что получает бизнес
Снижение нагрузки на сотрудников
Меньше звонков клиентам
Ускорение выдачи заказов
Быстрое получение оплаты
Повышение лояльности клиентов
FAQ
Нет, система интегрируется с текущими CRM и 1С через API.
Telegram, MAX, WhatsApp и SMS — канал выбирается автоматически.
Да, для каждого сценария используются свои шаблоны.
Нет, это расширение системы работы с клиентами.
Покажем, как автоматизировать уведомления по заказам
Разберём ваш процесс заказов, покажем уведомления по статусам и как внедрить их в систему без лишних действий сотрудников