Рассылки и возврат клиентов
Система анализирует историю заказов, услуг и операций, чтобы вовремя напоминать клиентам о повторных обращениях и запускать персональные предложения для нужной аудитории.
Сообщения уходят в Telegram, MAX, WhatsApp или SMS, а ответы клиентов сразу передаются ответственному менеджеру.
Напоминания и возврат клиентов
Система сама определяет, когда клиенту пора вернуться, и отправляет напоминание в нужный момент без участия сотрудников
Персональные допродажи
Сообщения формируются с учётом истории заказов: подставляются услуги, товары и данные клиента для точечных предложений
Автоматизация без ручной работы
Отбор аудитории, запуск сценариев, отправка сообщений и фиксация результатов происходят автоматически без работы с базой вручную
Чем помогает бизнесу
Снижать количество потерянных повторных обращений
Система сама определяет, когда клиенту пора вернуться, и запускает напоминание в нужный момент без участия сотрудников.
Увеличивать продажи по текущей базе
Сообщения отправляются по истории заказов и интересам клиента, поэтому предложения попадают точно в потребность и дают больше отклика.
Не терять обращения и деньги
Ответы клиентов сразу попадают ответственному сотруднику, поэтому диалог не теряется и быстрее приводит к записи или покупке.
Как это работает
Система получает данные из заказов: когда клиент обращался, какие услуги или работы были выполнены и какие товары использовались.
Вы настраиваете нужные фильтры: услуга, товар и количество дней с момента последнего заказа.
Настраиваете шаблон сообщения и выбираете, через какие мессенджеры будут идти рассылки: Telegram, MAX, WhatsApp или SMS.
Система отправляет сообщения по выбранной базе, распределяет отправку между мессенджерами и учитывает ограничения по каждому каналу, чтобы избежать блокировок.
Если клиент отвечает, сообщение сразу уходит ответственному менеджеру.
Если аккаунт временно заморожен, система исключает его из рассылки.
Станьте клиентом всего в пару кликов
Готовые интеграции с CRM
Что включает предложение
Сообщения отправляются автоматически по заданным событиям и действиям клиента.
Сроки отправки задаются отдельно для каждого сценария.
Используются заготовленные тексты под разные поводы и ситуации.
Сообщения отправляются по текущей базе клиентов.
Сегментация по заказам, операциям, услугам, товарам, категориям и времени с последнего обращения.
Отправка сообщений клиентам, которые уже взаимодействовали в мессенджерах.
Используются Telegram, MAX, WhatsApp или SMS.
Один мессенджер входит в комплект.
Подключаются при необходимости для увеличения объёма рассылок.
Используется несколько мессенджеров для работы с большими объёмами сообщений.
Учитываются ограничения по каждому мессенджеру.
Временно недоступные мессенджеры автоматически исключаются из отправки.
Сообщения клиентов направляются ответственному менеджеру.
Может использоваться отдельно или в связке с другими продуктами.
Что получает бизнес
Больше повторных визитов и процедур
Рост выручки с текущей базы клиентов
Меньше просроченных повторных обращений
Адресные акции без ручной выборки базы
Более безопасная рассылка за счёт нескольких мессенджеров и лимитов
Используется с продуктами
Управление репутацией
Сбор и анализ отзывов клиентов после визита. Контроль качества обслуживания, работа с негативными отзывами и использование положительной обратной связи для укрепления доверия к сервису.
Управление заказами, работами и визитами
Фиксация заказов через Telegram / MAX с автоматическим созданием документов и использованием данных для публикаций на сайте и в каналах.
FAQ
Триггерная рассылка запускается по событию или через заданный период времени - например, спустя несколько месяцев после оказания услуги. Массовая рассылка отправляется по выбранной аудитории вручную или автоматически по заданному сценарию.
Да. Система позволяет фильтровать аудиторию по услугам, операциям, товарам, категориям, заказам и периоду с момента последнего обращения.
Сейчас работают Telegram, MAX, WhatsApp или SMS.
Система отмечает такой мессенджер как недоступный и не использует его в рассылке, пока он снова не станет доступен.
Кейсы внедрений
Дизель Эксперт
Как автосервис стал лучше для клиентов и освободил 40+ часов каждый месяц
Покажем, как вовремя возвращать клиентов и запускать акции по вашей базе
На демонстрации разберём, какие фильтры подойдут вашему бизнесу, как будут выглядеть шаблоны и сколько аккаунтов нужно под ваш объём сообщений.